Поставщик не вправе отказываться от исполнения договора из-за публикации покупателем негативного отзыва в интернете.
Об этом предупредил председатель Верховного суда РФ Вячеслав Лебедев в на совещании представителей судов общей юрисдикции и арбитражных судов.
Глава ВС РФ напомнил коллегам, что судебная защита прав потребителей имеет важное социальное значение. «В прошлом году судами рассмотрено 200 000 дел этой категории, по которым удовлетворено 80% требований», - сообщил верховный судья.
При этом Вячеслав Лебедев указал не недопустимость ущемления прав потребителя из-за публикации им негативного отзыва о товаре или услуги.
«Суды учитывают, что публикация потребителем негативного отзыва о поставщике товаров или услуг в интернете представляет собой реализацию права на свободу выражения мнения, и не может служить основанием для отказа поставщика от договора», - отметил председатель ВС РФ.
Тоже мне, проблема. Ну, привезёт он этому покупателю товар. Да такой, что покупатель сам брать его откажется. Негативный отзыв-то всё равно уже есть. Так что с качеством можно не заморачиваться.