Несколько вопросов по заказам

Доброго ремени суток. Есть несколько вопросов относительно заказов покупателей в комплексной автоматизации.<br><br> 1. Покупатель заказал товар, оформили документ "Заказ покупателя", далее "Заказ поставщику", после "Реализация товаров". Покупатель отказался от товара, на основании реализации оформили возврат. Заказ после этого не является закрытым, т.к. он побадает в заказ поставщику сформированный из отчета "Анализ заказов покупателей". Что нужно сделать, что бы этот заказ стал закрытым и не попадал в заказ поставщику?<br><br> 2. Оформлен документ "Внутренний заказ" на склад1 на несколько позиций, далее делается заказ поставщику, потом поступление на склад2, потом перемещение со склада2 на склад 1. Смотрим анализ заказа, по всем позициям кроме одной все ровно (запланировано - 1, выполнено - 1), а у одной позиции кроме выполнено и запланировано еще и в резерве - 1. Почему так может быть? В какую сторону копать?<br><br> 3. Оформляется заказ покупателя, далее закрытие заказа покупателя, смотрим анализ в графе заказано значение "-1", что это за минус 1?<br><br> Спасибо.<br><br> И еще один вопрос:<br> Если возможность в комплексной автоматизации сформировать отчет, который бы показывал наличие товара на складах в выбранном типе цен без учета товаров в резерве? Спасибо.

> оформили документ "Заказ покупателя", далее "Заказ поставщику", после "Реализация товаров".<br> <br>Чувствую где-то здесь должен быть документ "Поступление товаров". Нет?<br> <br>> а у одной позиции кроме выполнено и запланировано еще и в резерве<br> <br>Для понимания ситуации по подобным вопросам надо анализировать состояние регистра "Товары в резерве на складах" (с помощью "Универсального отчета" например).<br> <br>> что это за минус 1?<br> <br>Картинки заказа и закрытия заказа показывайте.<br> <br>> который бы показывал наличие товара на складах в выбранном типе цен без учета товаров в резерве?<br> <br>Хотите скрестить отчеты "Анализ доступности" и "Стоимостная оценка"?

Да, еще было поступление.<br> <br>ну не скрестить, есть ли стандартный отчет который бы выдавал нужное? банки просят такой отчет, а сделать его не могу...

> Да, еще было поступление.<br> <br>Поступление, если оно было сделано по заказу поставщику, должно было:<br><br> - Увеличить остаток товара на складе.<br> - Закрыть "Заказ поставщику".<br> - Поставить товар из "Заказа покупателя" в резерв.<br>Далее Реализация делает:<br><br> - Закрывает "Заказ покупателя".<br> - Закрывает резерв по заказу покупателя.<br> - Списывает остаток товара со склада.<br>Потом вы оформляете Возврат:<br><br> - Увеличиваете остаток товара на складе.<br> - Увеличиваете "Заказ покупателя" (ранее закрытый) на количество товара в Возврате.<br>Что из этого Вас не устраивает?<br> <br> <br>> банки просят такой отчет, а сделать его не могу...<br>В типовых конфигурациях нет отчетов на все случаи жизни. Для этого 1С создала инструменты для разработки, с помощью которых специалист изменяет функционал программы под ваши нужды учета.

Т.е. получатеся, что возврат открывает заказ? И получается, что после возврата надо делать документ закрытия заказа? Или корректировку?

Конечно. Вы же планировали отгрузить товар покупателю, но он вернул товар. Значит обязательство по отгрузке осталось. Нужно закрывать заказ или нет зависит от того, что вы собираетесь делать дальше. Если вместо возвращенного товара будет отгрузка другого (замена брака например), то заказ сам закроется после отгрузки. Если нужно завершить сделку, то оформляете "Закрытие заказа". Отличие Закрытия от Корректировке в том, что по Закрытию можно будет потом проанализировать причину закрытия.

Спасибо большое)